Рассказываем, кто вам поможет бесплатно решить имущественный (денежный) спор со страховой организацией без суда.

Вы не согласны с размером или с отказом в выплате страхового возмещения? Считаете, что страховщик нарушил срок выплаты страхового возмещения? Или вы не согласны с качеством выполненного ремонта поврежденного имущества (например, автомобиля, по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско)?

Для решения спора со страховщиком без суда обратитесь к финансовому уполномоченному. Он бесплатно рассматривает в досудебном порядке споры между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Важно знать! Если ваш спор со страховой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен Федеральным законом № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и является обязательным для потребителей финансовых услуг.

Финансовая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нем.

В первом полугодии 2026 года жители Самарской области направили в Службу финансового уполномоченного 2 358 обращений для разрешения имущественных (денежных) споров с финансовыми организациями. Подавляющее количество обращений было подано в отношении страховых компаний – 1 897, их доля составила более 80%. Потребители финансовых услуг также направляли обращения в отношении банков – 290, микрофинансовых организаций – 165, НПФ – 4 и кредитных потребительских кооперативов — 1. Статистика по обращениям в разрезе видов договоров представлена в наших карточках.

При помощи финансового уполномоченного вы можете решить имущественный (денежный) спор со страховой компанией, банком, микрофинансовой организацией, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным потребительским кооперативом.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Самарской области.

Ознакомиться с подробной информацией о разрешении споров со страховыми организациями можно на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний» по ссылке.

Подробности о решении имущественного спора без суда со страховщиком читайте в карточках

1 сентября все ближе! Вместе с Петей Лентяевым предлагаем вспомнить простые правила, которые помогут подготовиться к школе, сохранить здоровье и легче вернуться к режиму после летних каникул.
На карточках – 5 полезных советов для успешного старта нового учебного года.

На Госуслугах стартовал набор в проект «Код будущего». Участники смогут
бесплатно освоить востребованные ИТ-компетенции и получить преимущество
при трудоустройстве. Количество мест ограничено!
С 2022 года провайдером проекта выступает Учи.Дома (часть Учи.ру). Платформа
предлагает ученикам 8–9 и 10–11 классов, а также студентам колледжей и
техникумов пройти один из курсов: «Программирование на Python» или «Анализ
данных и технологии ИИ». Условия:
● формат — онлайн;
● длительность — 146 академических часов;
● уровни сложности — базовый и продвинутый;
● после обучения — именной сертификат.
«Код будущего» реализуется Минцифры России в рамках национального проекта
«Экономика данных». Федеральный оператор — Университет 2035.
Предложите обучающимся зарегистрироваться в «Коде будущего». Для этого им
необходимо перейти на страницу проекта, выбрать курс, онлайн-формат и уровень
образования, а затем нажать «Подать заявку»: https://uchi.ru/doc/codepostor